Detectan 46 casos de robo de identidad
A una semana de haber iniciado la aplicación del “Protocolo para detectar el posible robo de identidad”, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), atendió 46 casos presuntamente relacionados con este delito, los cuales derivaron en 88 acciones de defensa.
Asimismo, el Centro de Atención Telefónica de esta Comisión atendió más de 119 llamadas de usuarios que solicitaron asesorías por un posible robo de identidad y que fueron, en muchos casos, canalizados a las delegaciones correspondientes.
Los productos financieros donde se han detectado los posibles robos de identidad son, la tarjeta de crédito (19), crédito personal (12), crédito de auto (8), cuenta de ahorro (2), cuenta de nómina (2), crédito de nómina (2), y cuenta de cheques (1).
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