5 estafas que debes evitar en el Black Friday
El Black Friday marca el inicio de la temporada de compras navideñas, pero también el aumento de estafas en línea y en redes sociales. Aquí te contamos cuáles son los 5 fraudes más comunes y cómo puedes evitarlos.
¿Cuáles son las estafas más comunes en el Black Friday?
De acuerdo con el informe State of Customer Communications, elaborado por la firma de comunicaciones digitales seguras Sinch, existen cinco estafas recurrentes que afectan a los consumidores durante el Black Friday y Cyber Monday
Además, la compañía destaca cómo las empresas pueden hacer frente a estas amenazas mediante el uso de inteligencia artificial (IA) y canales verificados.
1. sorteos fraudulentos que suplantan marcas
Una de las tácticas más comunes es la creación de sorteos falsos o giveaways que aparentan provenir de marcas reconocidas. Estas publicaciones suelen aparecer en redes sociales y prometen premios como tarjetas regalo, gadgets tecnológicos o cupones exclusivos.
El objetivo no es entregar premios, sino obtener datos personales y financieros del usuario. En ocasiones, los estafadores solicitan un "pago simbólico" para enviar el supuesto premio, lo cual termina siendo una vía para el robo de datos de pago.
2. uso de ‘chatbots’ falsos en sitios fraudulentos
El uso de asistentes virtuales y chatbotsimpulsados por IA ha aumentado considerablemente.
De hecho, el 97% de las empresas a nivel global planea utilizar inteligencia artificial para interactuar con sus clientes, según Sinch. Pero esta tendencia también está siendo aprovechada por los ciberdelincuentes.
Con información de Excélsior.